Аромат здатний пробуджувати емоції та створювати незабутню атмосферу. Для новорічних маркетингових активностей було обрано аромат «Піхта», який наповнив магазини святковим настроєм. Обладнання розмістили поруч із прикрашеними ялинками, що посилило ефект «зимового лісу», а святковий аромат відчувався навіть у сусідніх магазинах.

Клієнти довше залишалися в торговому просторі, асоціюючи бренд із теплом і радістю. У магазинах, де використовувалась ароматизація, зафіксовано збільшення повторних відвідувань, що позитивно вплинуло на зростання кількості карток лояльності та підвищення середнього чеку.