Наш клієнт: Офлайн магазин брендового одягу в Україні Проблема Більшість клієнтів здійснювали разові покупки та не ставали регулярними покупцями. Середній чек не збільшувався. Ціль Збільшити суму середньостатистичної покупки, відновити співпрацю з клієнтом та налагодити регулярні замовлення, сформувати лояльну аудиторію – перетворити “сплячих” клієнтів на активних. Стратегія Ми запропонували клієнту провести розсилку зі спеціальними оферами через офіційний канал у Viber. Було імпортовано понад 11000 контактів з CRM магазину та підготовлено яскраві клікабельні шаблони з повідомленнями, що залучають. Щоб простимулювати покупку, був використаний FOMO-підхід з обмеженою пропозицією. Підсумки За підсумками розсилки магазину показник CTR становив 10% (понад 1000 переходів на сайт). Витративши на відправку 1 день та трохи більш як 8000 гривень ($280) аутлет збільшив продажі на 17% та отримав 120 нових замовлень.