Наш клієнт: Магазин меблів у м. Харкові Проблема Гіпермаркет міцно зайняв місце у ніші товарів для інтер'єрного оздоблення житлових, офісних, комерційних, дошкільних, навчальних та інших тематичних приміщень. Проте динаміка продажів розвивалися повільно, попри старання менеджерів середній чек не зростав. Ціль Залучити нових клієнтів, збільшити середню суму покупки. Стратегія Було запропоновано використати відправлення повідомлень через офіційний канал у Viber. База активних та "сплячих" клієнтів загалом склала понад 22 000 осіб. Мета розсилки - привернути увагу на широкий асортимент, високу якість та можливість купити все для інтер'єру в одному місці з доставкою по місту. Підсумки Показник переходу на сайт компанії після розсилки становив 10% (понад 2000 клієнтів). Першого ж дня було отримано 183 нових онлайн запитів. А впродовж місяця після відправки відвідуваність фізичних магазинів зросла на 15%.